エンタープライズ向けソリューション 

デジタル・エクスペリエンス・モニタリング

オンラインサービスやビジネスクリティカルなアプリケーションにおいて、一貫した優れたデジタルエクスペリエンスを実現します。

デジタル・エクスペリエンス・モニタリングは、アプリケーション・パフォーマンス・モニタリング(APM)とネットワーク・パフォーマンス・モニタリングおよび診断(NPMD)を統合した、ガートナー社が推進するパフォーマンス分析の分野です。アプリケーション、サービス、デバイスに関して、従業員と顧客の両方に最適なデジタルエクスペリエンスを保証するために、ITインフラストラクチャとオペレーション(I&O)の全体的かつ完全な可視化を提供します。

ニーズ

中小企業、成長中の中堅企業、支店やオフィスが分散している大企業でも、エンドユーザー・エクスペリエンスをモニタリングすることで得られる指標により、ITマネージャーやCIOは、従業員の効率性やカスタマー・エクスペリエンスに大きな影響を与える可能性のある問題を迅速に特定し、軽減することができ、ビジネスの効率性と評判を守ることができます。

インフラストラクチャとオペレーションの責任者は、デジタル・エクスペリエンス・モデリングを使ってアプリケーション環境全体のユーザエクスペリエンスを最適化し、テクノロジーのKPIを、収益、解約、NPSなどのビジネス指標に合わせる必要があります。

2020年8月 ガートナーリサーチ デジタル・エクスペリエンス・モニタリングのマーケットガイド

Allotを選択する理由

エンドユーザーのデジタルエスペリエンスはAllotの体感品質スコアからなり(QoE)、ハイレベルで一定のデジタルエクスペリエンスを保証します。Allot QoEスコアは、ジター、遅延、パケットロス、エラー、その他多くを含めた複数のパフォーマンスメトリクスの分析により、あらゆるウェブアプリケーションの、現在のデジタルエクスペリエンスのリアルタイムメトリックを提供します。

グラフィカルなダッシュボードは、オンプレミス、クラウドベースのアプリケーション、そしてオンラインサービスが提供するデジタルエクスペリエンスに関するデータを集約し、ITインフラとオペレーション担当者にビジネスのデジタルエクスペリエンスストーリーを伝えます。

アプリケーションのパフォーマンス問題やエンドユーザー・エクスペリエンスをリアルタイムに特定し、対応するアラートを出し、根本原因を分析することで、インフラストラクチャとオペレーションの担当者はエンドユーザー・エクスペリエンスが低下する前に迅速な対応を取ることができます。

Allot Dynamic Actionable Recognition Technology(DART)は高度なML&AIアルゴリズムを提供し、ユーザー、アプリケーションの問題を積極的に特定して軽減することで、従業員や顧客が一貫したビジネスエンゲージメントを行い、最適なデジタルエクスペリエンスを享受できるようにします。

従業員や顧客のために企業ネットワークのデジタルエクスペリエンス品質を保証するための最初のステップは、ネットワークで何が起こっているのかを確認できることです。

2020年11月 優れたデジタルエクスペリエンスを確保するために。検討すべき重要な要素 - ホワイトペーパーキーファクター

導入効果

ビジネスの評判を守る

最適なデジタルエクスペリエンスは、お客様の満足度や企業の評価に大きく貢献します。

ビジネスの効率性と継続性の確保

ビジネスの効率性と継続性のために、ビジネスクリティカルなアプリケーションは最優先されます。

高度な根本原因分析で平均復旧時間を短縮

インフラストラクチャとオペレーションの担当者は、エンドユーザーにパフォーマンスの問題が発生する前に、迅速な対応を取ることができます。

ソリューション

Allot Traffic Intelligence and Assurance Platformは、アプリケーション・パフォーマンスとエンドユーザー・エクスペリエンスを統合し、企業のデジタルエクスペリエンスを監視・可視化するための完全なホリスティック・ソリューションです。あらゆるアプリケーション、ユーザーエクスペリエンスの問題をリアルタイムで解決するため、優先内容、アプリケーションパフォーマンス、エンドユーザーエクスペリエンスを能動的に連携します。

最高位で安定してエンドユーザーにデジタルエクスペリエンスを提供する、Allotデジタル・エクスペリエンス・モニタリング(DEM)です。

このソリューションは、以下で構成されています。

Allot Application Control Gateway(ACG)

中小企業や大企業の遠隔地にある支店などで、優れたデジタルエクスペリエンスを保証し、アプリのパフォーマンスをコントロールすることで、低いTCOでビジネス・プロフェッショナルに応えることができます。

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Allot Secure Service Gateway (SSG)

中小企業から大企業まで、優れたデジタルエクスペリエンス、ネットワーク/アプリケーション・パフォーマンスとビジネス・プロフェッショナルの連携、迅速なトラブルシューティングを保証します。

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Allot Service gateway (SG)

大型データセンター、広域ネットワークスループットを使用する大企業向けに、最高位のデジタルエクスペリエンスを確実にします。企業は、ネットワークと優先内容に合わせたアプリケーションパフォーマンスの連携、ネットワークの問題への素早いトラブルシューティングが可能になります。

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中小企業や大企業の遠隔地にある支店などで、優れたデジタルエクスペリエンスを保証し、アプリのパフォーマンスをコントロールすることで、低いTCOでビジネス・プロフェッショナルに応えることができます。詳細はこちら...

中小企業から大企業まで、優れたデジタルエクスペリエンス、ネットワーク/アプリケーション・パフォーマンスとビジネス・プロフェッショナルの連携、迅速なトラブルシューティングを保証します。 詳細はこちら...

大型データセンター、広域ネットワークスループットを使用する大企業向けに、最高位のデジタルエクスペリエンスを確実にします。企業は、ネットワークと優先内容に合わせたアプリケーションパフォーマンスの連携、ネットワークの問題への素早いトラブルシューティングが可能になります。 詳細はこちら...

参考資料

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